1. Valutazione Iniziale: Quando ci invii la richiesta
   di valutazione attraverso il nostro sito, ti forniremo una stima
   iniziale basata sulle informazioni del tuo prodotto usato. È semplice e
   veloce, e riceverai la nostra proposta di pre-valutazione in breve
   tempo.
2. Conferma e Ritiro: Se la nostra pre-valutazione ti
   soddisfa, ti invieremo un link per prenotare il ritiro gratuito del tuo
   prodotto con un corriere SDA. Questo passaggio è a carico di
   iNKOFFICE.it, per garantirti un servizio comodo e senza pensieri.
3. Analisi Tecnica: Appena il tuo prodotto arriva nei
   nostri uffici, i nostri esperti tecnici lo esamineranno attentamente
   entro 24 ore. Questo ci permette di assicurare che la valutazione sia
   precisa e che tu riceva il giusto valore per il tuo usato.
4. Documentazione e Vendita: Il giorno lavorativo
   seguente l’analisi, ci metteremo in contatto con te per finalizzare i
   dettagli. Completare i documenti necessari è un passo fondamentale per
   concludere la vendita o la permuta in modo sicuro e trasparente.
5. Pagamento: E per finire, una volta che tutto è
   confermato e i documenti sono in regola, procederemo con il pagamento.
   Riceverai il bonifico bancario o il pagamento via PayPal entro le
   successive 24 ore lavorative, così potrai goderti subito il tuo
   compenso.

1. Nuova Valutazione: Qualora il prodotto che
   riceviamo non corrisponda alle condizioni dichiarate o presenti dettagli
   tecnici diversi, non ti preoccupare. Il nostro reparto acquisti ti
   contatterà per discutere una nuova valutazione del prodotto. Siamo
   onesti e flessibili, e ci impegniamo a offrirti un valore equo basato
   sulle reali condizioni del tuo usato.
2. Accettazione o Rifiuto: Ti presentiamo il nuovo
   valore proposto, e la decisione è nelle tue mani: puoi accettarlo o
   rifiutarlo. La nostra priorità è garantire trasparenza e soddisfazione,
   offrendoti opzioni giuste e vantaggiose a differenza di altri che
   potrebbero non essere così accomodanti.
3. Politica di Restituzione: Nel caso tu decida di non
   accettare la nostra nuova valutazione, la restituzione del prodotto
   sarà a tuo carico. Questo approccio ci permette di essere equi nei
   confronti di tutti i nostri clienti e di mantenere un servizio di alta
   qualità. La tua soddisfazione rimane la nostra missione principale, in
   ogni circostanza.

1. Costi di Spedizione: Se il prodotto che riceviamo
   non è in linea con la descrizione fornita e decidi di non accettare la
   nuova valutazione, ci occuperemo di rispedirti il dispositivo. Ti
   addebiteremo solo i costi di spedizione, sia per l’invio che per la
   restituzione del prodotto, senza costi nascosti.
2. Nessun Costo Aggiuntivo: A differenza di altri, noi
   crediamo nella trasparenza totale. Per questo, non ti addebiteremo
   alcun costo per il nuovo imballaggio né per il tempo che il nostro team
   ha dedicato al tuo prodotto. Il nostro impegno è offrirti un servizio di
   qualità, mantenendo i costi chiari e giusti.
3. Riepilogo dei Costi: Per una completa trasparenza, puoi consultare il riepilogo dei costi di spedizione direttamente sul nostro sito alla pagina Condizioni di vendita. Qui troverai il dettaglio di ciò che potrebbe essere a tuo carico, senza sorprese.

Con il termine Ricondizionato, o Rigenerato, si indicano dispositivi che
sono stati sottoposti ad un completo processo di rigenerazione.
Ricondizionato vuol dire “come nuovo”. Gli Smartphone e Tablet usati,
una volta arrivati nel nostro laboratorio vengono a tutti gli effetti
riportati alle condizioni di un dispositivo nuovo. In che modo? I nostri
tecnici certificati, una volta sostituite le parti danneggiate o non
funzionanti, effettuano 37 test (sia hardware che software) così da
garantirne il funzionamento perfetto. Infine, dopo il processo di
igienizzazione, lo Smartphone o il Tablet Rigenerato viene messo in
vendita.

Ogni dispositivo è classificato secondo un diverso grado di
ricondizionamento: ecco le differenze. Grado A: La scelta top! Potrebbe
avere lievi imperfezioni estetiche o graffi. Ha passato tutti i nostri
test di laboratorio e funziona come se fosse nuovo, con batteria in
ottimo stato (>=80%) e garanzia 12 mesi. Grado B: Il miglior rapporto
qualità-prezzo! Presenta evidenti difetti estetici come graffi e/o
scheggiature laterali. Ha passato tutti i nostri test di laboratorio e
funziona come se fosse nuovo, con batteria in ottimo stato (>=80%) e
garanzia 12 mesi. Grado C: Perfetto se vuoi il massimo risparmio!
Presenta difetti estetici più marcati come ammaccature laterali o
graffi. Ha passato tutti i nostri test di laboratorio e funziona come se
fosse nuovo, con batteria in ottimo stato (>=80%) e garanzia 12
mesi.

Uno Smartphone o Tablet usato, di seconda mano, non ha alcune garanzia.
Può capitare di acquistare online dispositivi usati che non funzionano e
senza alcun tipo di garanzia. In più non si ha un’assistenza a cui
chiedere informazioni di alcun tipo. Dei ricondizionati, invece, puoi
fidarti: un ricondizionato è come il nuovo, ma costa meno. Garanzia 12
mesi, batteria nuova e un servizio di assistenza pre e post vendita a
tua disposizione. Acquistare un ricondizionato ne vale la pena perchè
sono sicuri e non corri rischi.